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Aqui vocês encontrarão todas as dúvidad dos nossos clientes, caso sua dúvida não esteja listada abaixo, entre em contato com nosso time de atendimento e iremos te ajudar.
1. Os produtos são à pronta entrega?
💬 Alguns produtos estão disponíveis à pronta entrega, mas muitos itens são fanmade e personalizados, feitos especialmente para você! Por isso, podem ter um prazo de produção antes do envio
2. Qual o prazo de envio?
💬 O prazo varia de acordo com o produto. Itens personalizados podem levar alguns dias para produção, pois tudo é feito com muito carinho 💕 Após o envio, o prazo de entrega depende dos Corrreios.
3. Posso personalizar meu pedido?
💬 Sim! 🧸💖 Trabalhamos com produtos personalizados. Você pode escolher nomes, temas, idols de K-pop, personagens e muito mais! Entre em contato para montar algo do seu jeitinho ✨
4. Quais formas de pagamento são aceitas?
💬 Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar sua compra 💳✨ (Pix, cartão, etc.) — basta escolher a opção disponível na finalização do pedido.
5. Como acompanho meu pedido?
💬 Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreio 📦💌 para acompanhar cada etapa da entrega até chegar na sua casa!
